elpicazo.org

Ayuntamiento de El Picazo (Cuenca)


Inicio > Servicios > Omic

OMIC



O.M.I.C. Oficina Municipal de Información al Consumidor "La Manchuela"

 

Horario de atención al público: Jueves de 10:00 a 12:00 h.

 

Lugar: Centro Social de El Picazo, Planta Baja, Sala 2.

 

Teléfono: 969 380 015

 

¿Qué es la O.M.I.C? La Oficina Municipal de Información al Consumidor "La Manchuela" es un servicio municipal y gratuito, cuya función principal es la atención, defensa y protección de los consumidores y usuarios, de acuerdo con lo establecido en la ley y las disposiciones que la desarrollen.

 

Funciones

1. La información, ayuda y orientación a los consumidores y usuarios para el adecuado ejercicio de sus derechos.

2. La indicación de las direcciones y principales funciones de otros centros, públicos o privados, de interés para el consumidor o usuario.

3. La recepción, registro y acuse de recibo de quejas y reclamaciones de los consumidores y usuarios y su emisión a las entidades u organismos correspondientes.

4. Servir de sede para el desarrollo de las actividades del sistema arbitral de consumo.

5. Desarrollar tareas de educación y formación en materia de consumo.

6. Realizar, en colaboración con la Administración Regional, funciones de inspección y control de calidad de bienes y servicios.

7. Las asignadas por la regulación de carácter local.

 

Ambito de actuación La O.M.I.C. de la mancomunidad "La Manchuela" tiene servicio en los siguientes Ayuntamientos:

 

· Ayuntamiento de Casasimarro: Tfno.: 967 48 70 56 Fax.: 967487000

 

· Ayuntamiento de El Picazo: Tfno.: 969 38 00 15 Horario: Jueves de 12 a 13:30 h.

 

Formación El objetivo principal es dotar al consumidor de pautas de comportamiento para un consumo consciente, racional y respetuoso con el medio ambiente a través de medios directos.

 

Arbitraje El sistema Arbitral de Consumo es un procedimiento extrajudicial, rápido, eficaz y económico que permite resolver fácilmente los desacuerdos que puedan surgir entre consumidor/usuario y empresario.

 

Así, definimos como Arbitraje al sistema creado para resolver todas aquellas reclamaciones de Consumo, con las siguientes excepciones:

- Las cuestiones sobre las que haya recaído resolución judicial firme y definitiva.

- Las materias inseparablemente unidas a otras sobre las que las partes no tengan poder de disposición.

- Las cuestiones en que, con arreglo a las leyes, deba intervenir el Ministerio Fiscal en representación y defensa de quienes, por carecer de capacidad de obrar o de representación legal, no pueden actuar por sí mismos.

- Aquéllas en las que concurran intoxicación, lesión, muerte o existan indicios racionales de delito.

 

Solicitud de adhesión de arbitraje para empresarios: Es totalmente gratuito y recibirá un distintivo que dará garantía a sus clientes.

 

Inspección Es el conjunto de acciones encaminadas a examinar o reconocer si un establecimiento, producto o servicio, cumplen con lo establecido en la legislación vigente, debiendo prestar una atención especial a aquellos aspectos que puedan afectar a la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores y usuarios.

 

Red de Alerta

El sistema de intercambio rápido de información (S.I.R.I.) tiene como objetivo adoptar medidas destinadas a garantizar que los productos puestos en el mercado sean seguros.

 

El S.I.R.I. se basa en un mecanismo de transmisión de información, que se realiza a través de determinadas redes de conexión de alerta, relativas una a productos alimenticios y otra a no alimenticios (no incluyendo a los productos farmacéuticos, ni a los de origen animal, ni el sistema relativo a las situaciones de emergencia radiológicas), mediante el cual se interrelacionan la Comisión Europea, el Ministerio de Sanidad y Consumo y las Comunidades Autónomas.

 

Más información:

 

MINISTERIO DE SANIDAD Y CONSUMO: http://www.msc.es

 

INSTITUTO NACIONAL DE CONSUMO: http://www.consumo-inc.es

 

DIRECCION GENERAL DE CONSUMO DE LA JCCM: http://www.jccm.es/consumo/



de Interés

HALLOWEEN 2022HALLOWEEN 2022
Selección fotográfica de Halloween 2022 en El Picazo, donde tras animación infantil previa, pase infantil al pasaje y&nb ...
FIESTAS 2022: PRESENTACIÓN, CORONACIÓN Y PREGÓNFIESTAS 2022: PRESENTACIÓN, CORONACIÓN Y PREGÓN
Fotografías y Video de la Gala de Presentación de las Reinas y Damas de las Fiestas Patronales 2022. Pregón a cargo de A ...
NUEVA UBICACIÓN DEL AULA INFANTIL DEL PLAN CORRESPONSABLESNUEVA UBICACIÓN DEL AULA INFANTIL DEL PLAN CORRESPONSABLES
Las instalaciones de la Avenida Juan Carlos I, junto al consultorio médico, abrirán sus puertas el próximo día 10 ...
EXPOSICIÓN PINTOR PICACEÑO S.XVIII PEDRO FERNÁNDEZEXPOSICIÓN PINTOR PICACEÑO S.XVIII PEDRO FERNÁNDEZ
La exposición del artista recientemente descubierto,  Pedro Alonso Fernández Martínez, pintor de varias iglesias de la M ...
CONCIERTO DE LA RIVER BAND 2022CONCIERTO DE LA RIVER BAND 2022
Fotografías del Concierto de La River Band + sesión remember by Javi Montero, fotos de Mario Temprado, Manolo Vallés y Rafa P ...
III MARCHA SOLIDARIAIII MARCHA SOLIDARIA
Fotografías de la III marcha solidaria a beneficio Reforesta, una asociación dedicada a la recuperación de los bosques aut&oa ...
Síguenos en Facebook
Síguenos en Facebook
Visita nuestro Canal de YouTube
Museo de la Palabra - El Picazo (Cuenca)

Comparte

Noticias

Enlaces

Sede Electrónica El Picazo


El Tiempo



Configuración de Cookies
Ayuntamiento de El Picazo

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE COOKIES

Bienvenid@ a la información básica sobre las cookies de nuestro portal responsabilidad del Excmo. Ayto. de El Picazo.
Una cookie o galleta informática es un pequeño archivo de información que se guarda en tu pc, smartphone o tablet al visitar el portal. Algunas son nuestras y otras pertenecen a empresas externas que nos prestan servicios. Las activadas y necesarias para que todo funcione correctamente son las Cookies Técnicas y no necesitan de tu autorización. Al pulsar el botón Aceptar activarás el resto de cookies (analíticas). Estas últimas puedes activarlas o desactivarlas desde “Configuración de Cookies”. Más información en nuestra POLÍTICA DE COOKIES.