elpicazo.org

Ayuntamiento de El Picazo (Cuenca)


Inicio > Servicios > Omic

OMIC



O.M.I.C. Oficina Municipal de Información al Consumidor "La Manchuela"

 

Horario de atención al público:

 

Jueves de 12:00 a 13:30 h - Ayuntamiento de El Picazo

 

 

:::::::::::::::::::::::::::::::::::

 

 

¿Qué es la O.M.I.C? La Oficina Municipal de Información al Consumidor "La Manchuela" es un servicio municipal y gratuito, cuya función principal es la atención, defensa y protección de los consumidores y usuarios, de acuerdo con lo establecido en la ley y las disposiciones que la desarrollen.

 

Funciones

1. La información, ayuda y orientación a los consumidores y usuarios para el adecuado ejercicio de sus derechos.

2. La indicación de las direcciones y principales funciones de otros centros, públicos o privados, de interés para el consumidor o usuario.

3. La recepción, registro y acuse de recibo de quejas y reclamaciones de los consumidores y usuarios y su emisión a las entidades u organismos correspondientes.

4. Servir de sede para el desarrollo de las actividades del sistema arbitral de consumo.

5. Desarrollar tareas de educación y formación en materia de consumo.

6. Realizar, en colaboración con la Administración Regional, funciones de inspección y control de calidad de bienes y servicios.

7. Las asignadas por la regulación de carácter local.

 

Ambito de actuación La O.M.I.C. de la mancomunidad "La Manchuela" tiene servicio en los siguientes Ayuntamientos:

 

· Ayuntamiento de Casasimarro: Tfno.: 967 48 70 56 Fax.: 967487000

 

· Ayuntamiento de El Picazo: Tfno.: 969 38 00 15 Horario: Jueves de 12 a 13:30 h.

 

Formación El objetivo principal es dotar al consumidor de pautas de comportamiento para un consumo consciente, racional y respetuoso con el medio ambiente a través de medios directos.

 

Arbitraje El sistema Arbitral de Consumo es un procedimiento extrajudicial, rápido, eficaz y económico que permite resolver fácilmente los desacuerdos que puedan surgir entre consumidor/usuario y empresario.

 

Así, definimos como Arbitraje al sistema creado para resolver todas aquellas reclamaciones de Consumo, con las siguientes excepciones:

- Las cuestiones sobre las que haya recaído resolución judicial firme y definitiva.

- Las materias inseparablemente unidas a otras sobre las que las partes no tengan poder de disposición.

- Las cuestiones en que, con arreglo a las leyes, deba intervenir el Ministerio Fiscal en representación y defensa de quienes, por carecer de capacidad de obrar o de representación legal, no pueden actuar por sí mismos.

- Aquéllas en las que concurran intoxicación, lesión, muerte o existan indicios racionales de delito.

 

Solicitud de adhesión de arbitraje para empresarios: Es totalmente gratuito y recibirá un distintivo que dará garantía a sus clientes.

 

Inspección Es el conjunto de acciones encaminadas a examinar o reconocer si un establecimiento, producto o servicio, cumplen con lo establecido en la legislación vigente, debiendo prestar una atención especial a aquellos aspectos que puedan afectar a la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores y usuarios.

 

Red de Alerta

El sistema de intercambio rápido de información (S.I.R.I.) tiene como objetivo adoptar medidas destinadas a garantizar que los productos puestos en el mercado sean seguros.

 

El S.I.R.I. se basa en un mecanismo de transmisión de información, que se realiza a través de determinadas redes de conexión de alerta, relativas una a productos alimenticios y otra a no alimenticios (no incluyendo a los productos farmacéuticos, ni a los de origen animal, ni el sistema relativo a las situaciones de emergencia radiológicas), mediante el cual se interrelacionan la Comisión Europea, el Ministerio de Sanidad y Consumo y las Comunidades Autónomas.

 

Más información:

 

MINISTERIO DE SANIDAD Y CONSUMO: http://www.msc.es

 

INSTITUTO NACIONAL DE CONSUMO: http://www.consumo-inc.es

 

DIRECCION GENERAL DE CONSUMO DE LA JCCM: http://www.jccm.es/consumo/



de Interés

DÍA MUNDIAL DE LA POESÍADÍA MUNDIAL DE LA POESÍA
Con motivo del día Mundial de la Poesía, la tarde del lunes 21 de marzo en la Biblioteca Municipal de El Picazo, se dieron cita cinc ...
PROYECCIÓN DE LA REINA DE LA CASA DEL AÑO 1995 EN EL PICAZOPROYECCIÓN DE LA REINA DE LA CASA DEL AÑO 1995 EN EL PICAZO
El sábado 12 de marzo de 2022, dentro de las actividades programadas en el mes de Marzo con motivo de la celebración del D&iacu ...
CARNAVAL 2022 EL PICAZOCARNAVAL 2022 EL PICAZO
Reportaje fotográfico del Carnaval 2022 de El Picazo.
SAN ANTÓN 2022SAN ANTÓN 2022
Fotografías del 17 de enero de 2022 (San Antón)
CABALGATA DE REYES 2022 EL PICAZOCABALGATA DE REYES 2022 EL PICAZO
Fotografías de la cabalgata y de la entrega de regalos en la Plaza del Ayuntamiento de El Picazo.
CONCURSO DE CASAS NAVIDEÑAS 2021CONCURSO DE CASAS NAVIDEÑAS 2021
Durante el fin de semana del 24-26 de diciembre de 2021 se llevó a cabo las valoraciones de las casas participantes en el II Conc ...
Síguenos en Facebook
Síguenos en Facebook
Visita nuestro Canal de YouTube
Museo de la Palabra - El Picazo (Cuenca)

Comparte

Noticias

Enlaces

Sede Electrónica El Picazo


El Tiempo



Configuración de Cookies
Ayuntamiento de El Picazo

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE COOKIES

Bienvenid@ a la información básica sobre las cookies de nuestro portal responsabilidad del Excmo. Ayto. de El Picazo.
Una cookie o galleta informática es un pequeño archivo de información que se guarda en tu pc, smartphone o tablet al visitar el portal. Algunas son nuestras y otras pertenecen a empresas externas que nos prestan servicios. Las activadas y necesarias para que todo funcione correctamente son las Cookies Técnicas y no necesitan de tu autorización. Al pulsar el botón Aceptar activarás el resto de cookies (analíticas). Estas últimas puedes activarlas o desactivarlas desde “Configuración de Cookies”. Más información en nuestra POLÍTICA DE COOKIES.